rm99 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ — Privacy Policy

၁။ မိတ်ဆက်

rm99 ("ကျွန်ုပ်တို့") သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် Privacy ကို ရိုသေလေးစားသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ ၏ Data ကို ဥပဒေနှင့်အညီ၊ ဖြောင့်မတ်စွာ၊ ပွင့်လင်းမြင်သာစွာ ကိုင်တွယ်ဆောင်ရွက်ကြောင်း ကတိကဝတ်ပြုသည်။

rm99 Platform ကို Login ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း၊ Slots/Live Casino/Sports Betting/Esports ဂိမ်းများ ကစားခြင်း၊ KBZPay/Wave Money/AYA Pay မှ ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်ခြင်း နှင့် rm99 APP ကို ဝင်ရောက်ခြင်းတို့ ပြုလုပ်သောအခါ ဤ Privacy Policy တွင် ဖော်ပြထားသော Data Practices များ အကျုံးဝင်သည်။

ဤ Privacy Policy ကို rm99 ၏ စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ နှင့် Responsible Gaming မူဝါဒ တို့နှင့် တွဲဖက်ဖတ်ရှုပါ။ Documents သုံးခုပေါင်းစည်းမှ rm99 ၏ Legal Framework အပြည့်အဝ ဖြစ်သည်။

rm99 သည် ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ၎င်းတို့ ၏ ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ Data ကို rm99 Platform ပိုမိုကောင်းမွန်ရေးနှင့် ကစားသမားများ ၏ အတွေ့အကြုံ မြှင့်တင်ရန်သာ အသုံးပြုသည်။

၂။ rm99 ကောက်ယူသော Data အမျိုးအစားများ

rm99 သည် ကစားသမားများ Platform ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုစဉ် အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများ ကောက်ယူသိမ်းဆည်းနိုင်သည်

Data အမျိုးအစား	ဥပမာ	ကောက်ယူသည့် အကြောင်းရင်း
Identity Data	နာမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်	Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC Verification
Contact Data	ဖုန်းနံပါတ်၊ Email လိပ်စာ	Account ဆက်သွယ်ရေး၊ Support
Financial Data	ငွေပေးချေမှု Channel၊ Transaction မှတ်တမ်း	ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ရန်
Identity Document	NRC/ID Card Image	KYC Verification (လိုအပ်သောအခါ)
Technical Data	IP Address၊ Device Type၊ Browser	လုံခြုံမှု စစ်ဆေးရန်၊ Fraud ကာကွယ်ရန်
Usage Data	ဂိမ်းကစားသည့် မှတ်တမ်း၊ Session Time	Platform မြှင့်တင်ရန်
Communication Data	Support Ticket၊ Chat မှတ်တမ်း	ကစားသမားများ ကူညီဖြေရှင်းရန်

rm99 သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးရာတွင် မလိုအပ်သော Data ကို မကောက်ယူဘဲ Minimum Necessary Data Principle ကို လိုက်နာသည်။

၃။ Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

rm99 သည် ကောက်ယူသော Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ အသုံးပြုသည်

Account ဆောင်ရွက်ရေး — rm99 Account ဖွင့်ခြင်း၊ ထိန်းသိမ်းခြင်းနှင့် Authentication ဆောင်ရွက်ရန်
ငွေကြေးဆုံးဖြတ်ချက် — KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay မှ ငွေသွင်းငွေထုတ် မြန်ဆန်စွာ ဆောင်ရွက်ရန်
Customer Support — ကစားသမားများ ၏ မေးခွန်းများ၊ Dispute များ ဖြေရှင်းရန်
လုံခြုံမှု ကာကွယ်ရေး — Fraud Detection၊ Money Laundering Prevention နှင့် Account လုံခြုံမှု စစ်ဆေးရန်
Platform မြှင့်တင်ရေး — ကစားသမားများ ၏ Usage Pattern ကို သုံးသပ်ပြီး rm99 ဝန်ဆောင်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန်
Responsible Gaming — ကစားသမားများ ၏ ကစားပုံ Pattern ကို သတိပြုပြီး လိုအပ်သော ကာကွယ်မှုများ ပေးရန်
Promotion ပေးပို့ရေး — ကစားသမားများ ၏ Consent ရရှိပြီးသော Bonus/Promotion အကြောင်းကြားချက်များ ပေးပို့ရန်
ဥပဒေ လိုက်နာမှု — တရားဝင် တောင်းဆိုချက်များနှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရန်

rm99 သည် ကစားသမားများ ၏ Data ကို ၎င်းတို့ Consent မပေးဘဲ Direct Marketing ပြုလုပ်ခြင်း မပြုပါ။ Marketing Communication ရယူလိုပါက Account Settings တွင် Opt-in ပြုလုပ်နိုင်သည်။

၄။ Data မျှဝေမှု

rm99 သည် ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတ်နိုင်သမျှ လျှို့ဝှက်ထားရှိသည်။ သို့သော်ောက်ပါ အခြေအနေများတွင် Data ကို မျှဝေနိုင်သည်

Service Providers — rm99 ၏ ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသော KYC Verification Partner၊ Payment Processor နှင့် Technical Service Provider များကို တာဝန်ပေးအပ်ထားသော Data ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့သည် rm99 ၏ Privacy Standard ကို လိုက်နာရမည်
ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက် — တရားဝင် Court Order၊ ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် ဥပဒေဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်အဖွဲ့ ၏ တောင်းဆိုမှုအရ Data ကို ပေးဆောင်ရနိုင်သည်
Fraud ကာကွယ်ရေး — Fraud Detection နှင့် Anti-Money Laundering Compliance ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သက်ဆိုင်ရာ Partner များနှင့် မျှဝေနိုင်သည်
ကစားသမားများ ၏ Consent — ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ခွင့်ပြုသောအခါ

rm99 သည် ကစားသမားများ ၏ Personal Data ကို ကြော်ငြာ ကုမ္ပဏီများ၊ Data Brokers သို့မဟုတ် မသက်ဆိုင်သော Third Party များကို ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။

၅။ Data လုံခြုံမှု အစီအမံများ

rm99 သည် ကစားသမားများ ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် Industry Standard Security Measures များ အကောင်အထည်ဖော်သည်

SSL 256-bit Encryption — ဒေတာ သယ်ဆောင်မှု အားလုံးကို SSL Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်
Secure Payment Processing — KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay Transaction များကို Encrypted Channel မှသာ ဆောင်ရွက်သည်
Access Control — ကစားသမားများ ၏ Data ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည့် rm99 ဝန်ထမ်းများကို လိုအပ်သောသူများသာ ရှိသည်
Regular Security Audit — rm99 Platform ၏ Security ကို ပုံမှန် စစ်ဆေးအကဲဖြတ်မှုများ ပြုလုပ်သည်
Two-Factor Authentication — Account ဝင်ရောက်မှုကို နှစ်ဆင့် Authentication ဖြင့် ကာကွယ်နိုင်သည်
Data Breach Response — Data Breach ဖြစ်ပါက ထိခိုက်သော ကစားသမားများကို တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန် အကြောင်းကြားပြီး ကာကွယ်မှု ဆောင်ရွက်မည်

rm99 ၏ Security Measures များသည် ကစားသမားများ ၏ Data ကို ကောင်းမွန်စွာ ကာကွယ်ရန် ဆောင်ရွက်နေသော်လည်း Online ပတ်ဝန်းကျင်တွင် ၁၀၀% ဘေးကင်းမှု ရှိသည်ဟု မည်သူမျှ ကတိပေးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင်လည်း Account Password ကို ကောင်းစွာ ထိန်းသိမ်းရမည်ကို သတိပြုပါ။

၆။ Cookies နှင့် Tracking Technologies

rm99 Website နှင့် APP တွင် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking Technologies များ အသုံးပြုသည်။ ဤ Technologies များသည် rm99 ၏ ဝန်ဆောင်မှု ကောင်းမွန်ရေးနှင့် ကစားသမားများ ၏ အတွေ့အကြုံ မြှင့်တင်ရန် ကူညီသည်။

rm99 အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများ

Essential Cookies — rm99 Platform ၏ အခြေခံ လုပ်ဆောင်ချက်များ (Login Session၊ Security Token) အတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်; ဤ Cookies များကို ပိတ်ထားလျှင် Platform မပြည့်ဝစွာ အသုံးပြုနိုင်မည် မဟုတ်
Performance Cookies — rm99 Website ၏ Loading Speed နှင့် Performance ကို တိုင်းတာပြီး မြှင့်တင်ရန် အသုံးပြုသည်
Functional Cookies — ကစားသမားများ ၏ Language Setting၊ Display Preference တို့ကို မှတ်သားထားရန် အသုံးပြုသည်
Analytics Cookies — rm99 ၏ Analytics Tool မှ ကစားသမားများ Platform ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကို နားလည်ရန် ကောက်ယူသည်; ဤ Data သည် Anonymous ဖြစ်သည်

Browser Settings မှ Cookies ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သည်; သို့သော် Essential Cookies ကို ပိတ်ထားပါက rm99 ၏ Features အချိုး မအလုပ်လုပ်နိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။

၇။ ကစားသမားများ ၏ Data အခွင့်အရေး

rm99 သည် ကစားသမားများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများကို ပြည့်ဝစွာ လေးစားသည်

ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့်

rm99 တွင် သိမ်းဆည်းထားသော မိမိ ၏ Data ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်ခွင့်

ပြင်ဆင်ခွင့်

မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်

ဖျက်ပစ်ခွင့်

ဥပဒေ လိုအပ်ချက် မဆန့်ကျင်သမျှ Data ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်

ကန့်သတ်ခွင့်

Data Processing ကို အချိန်အကန့်အသတ်ဖြင့် ထိန်းချုပ်တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်

Data ထုတ်ယူခွင့်

မိမိ Data ကို Portable Format ဖြင့် ထုတ်ယူတောင်းဆိုနိုင်ခွင့်

ကန့်ကွက်ခွင့်

Marketing Communication ရယူမည် မဟုတ်ကြောင်း Opt-out ပြုလုပ်နိုင်ခွင့်

ဤ အခွင့်အရေးများကို ထိုးဖောက်ရန် rm99 Customer Support ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ rm99 သည် တောင်းဆိုမှုများကို တတ်နိုင်သမျှ မြန်မြန် ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ဖြည့်ဆည်းပေးနိုင်မည် မဟုတ်သော တောင်းဆိုချက်များ ရှိပါက ရှင်းလင်းစွာ အကြောင်းကြားပေးမည်။

၈။ Data သိမ်းဆည်းကာလ

rm99 သည် ကစားသမားများ ၏ Data ကို မလိုအပ်တော့သောအခါ ဖျက်ပစ်ရမည် ဆိုသော Data Minimisation Principle ကို လိုက်နာသည်

Active Account Data — Account ဖွင့်ထားသော ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းထားသည်
Transaction မှတ်တမ်း — ငွေကြေးဆိုင်ရာ Transaction မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေ လိုအပ်ချက်နှင့် Fraud Investigation ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သင့်လျော်သော ကာလတစ်ခုအတွင်း သိမ်းဆည်းသည်
KYC Document — KYC Verification ပြည့်ဆည်းပြီးနောက် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကာလ ကုန်ဆုံးသောအခါ ဖျက်ပစ်မည်
Account ပိတ်ပြီးနောက် — Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်မရှိသော Data များကို သင့်လျော်သော ကာလတစ်ခုနောက် ဖျက်ပစ်မည်

ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် Data ကို သတ်မှတ်ထားသော ကာလထက် ပိုကြာ သိမ်းဆည်းရနိုင်သည်; ဤ အခြေအနေတွင် ကစားသမားများ ကို တတ်နိုင်သမျှ အကြောင်းကြားပေးပါမည်။

၉။ အသက်မပြည့်သေးသူများ ကာကွယ်မှု

rm99 Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ rm99 သည် အသက်မပြည့်သေးသူများ ၏ Data ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ ကောက်ယူခြင်း မပြုပါ။

Account ဖွင့်သောအခါ ကစားသမားသည် မိမိ ၏ အသက်ပြည့်ပြီးကြောင်း အတည်ပြုသည်။ rm99 သည် KYC Verification ဆောင်ရွက်သောအခါ ကစားသမား ၏ အသက်ကို စစ်ဆေးနိုင်ပြီး အသက်မပြည့်သေးသူ ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်မည်။

အသက်မပြည့်သေးသူ တစ်ဦးဦး rm99 Account ဖွင့်ကြောင်း သိပါက ချက်ချင်း rm99 Support ကို အကြောင်းကြားပါ။ rm99 သည် ဤ ကိစ္စကို အလေးအနက် ထားပြီး ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းမည်။

၁၀။ Privacy Policy ပြောင်းလဲမှုများနှင့် ဆက်သွယ်ရန်

rm99 သည် မည်သည့်အချိန်မဆို ဤ Privacy Policy ကို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်သောအခါ ဤ Page ၏ "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ချိန်" ကို Update ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများကို Platform Notification သို့မဟုတ် Email ဖြင့် အကြောင်းကြားနိုင်သည်။

Privacy Policy ပြောင်းလဲပြီးနောက် rm99 Platform ကို ဆက်လက် ဝင်ရောက်ကစားခြင်းသည် ပြောင်းလဲမှုများကို သဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသမားများ ၏ ထပ်မံ Consent ကို တောင်းခံနိုင်သည်။

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် Data အခွင့်အရေး တောင်းဆိုချက်များ အတွက် rm99 ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်

Live Chat — rm99 Platform ၏ Live Chat ဖြင့် ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်
Email — [email protected] (ရိုးရှင်းသော Text သာ ပေးပို့ပါ)

rm99 Customer Support သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆောင်ရွက်ပေးနေပြီး Privacy ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများကို တာဝန်ယူ ဖြေကြားပေးမည်။

rm99 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

အကြောင်းအရာ စာရင်း